prosedur make up to the room

PROSEDUR MAKE UP TO THE ROOM

1.   Persiapan diri ( kebersihan, pakaian dan alat tulis)

2.   Preparing keranjang

a.   Abil keranjang lalu dusting semua permukaan,

b.   Mulai mengisi keranjang dengan dengan:

·         1 bath mat, 2 bath towel, 2 hand towel, 2 face towel, 3 sheet, 1 pillow case

·         Amenities tray yang berisi 2 bath soap, 2 shampoo+conditioner, 2 bath foam, 2 tooth brush, 2 shower cap

·         1 toilet paper, 1 facial tissue, 1 laundry bag+list, 1 garbage bag, 4 glass cover, 1 matches, 1 memo pad, 1 pen

·         Kunci kamar

c.   Set up carry bucket

·         1 glass cleaner, 1 toilet cleaner, 1 liquid soap, 1 lemon pledge, 1 bay fresh

·         1 sponge, 1 toilet bowl brush, 1 window squezze, 2 hand glove

·         1 soft cloth, 1 cotton cloth, 1 glass cloth, 1 sanitasing cloth

d.   Letakkan keranjang di sisi kanan pintu kamar dan carry bucket, broom, dust pan disisi kiri

3.   Acces to the room

a.   Ketuk pintu tiga kali dengan mengatakan ''good morning/afternoon house keeping please’’ sebanyak tiga kali

b.   Masukkan anak kunci dan buka perlahan sambil menyebutkan ‘’excuse me’’

c.   Hidupkan semua lampu lanjutkan dengan mengecek situasi kamar mungkin ada barang yang lost and found, jika ada letakkan pada tempat yang aman

d.   Buka tirai jendela

e.   Lakukan clear up:

·         Drinking glass dan ashtray diletakkan di dalam wash basin

·         Ambil sampah facial tissue, matches, laundry bag & list, glass cover, memo ped, pen, amenities+tray, toilet paper. Keluarkan dan taruh di depan pintu

f.    Masuk kembali dengan membawa keranjang

g.   Stripping bed dan bath room, bawa keluar dan masuk kembali dengan membawa carry bucket, letakan dibawah wash basin

4.   Making bed 3 sheet

5.   Cleaning guest room

a.   Glass wipping

-    Cleaning equipment : cotton cluth, sponge, window squezze

-    Cleaning supplies   : glass cleaner

b.   Dusting semua furniture

-    Equipment : soft cloth

-    Supplies   : lemon pledge

6.   Restocking guest supplies

a.   Dressing table : facial tissue, matches, ashtray

b.   Wardrobe     : 5 hanger digantung disisi kanan, laundry bag+list dirak kedua

c.   Coffe table    : 2 drinking glass+cover, mineral water

d.   Night table    : telepon dan kabelnya dirapikan, memo ped dan pen

7.   Cleaning bath room

a.   Toilet bowl

b.   Bah tub/shower

c.   Wash basin

d.   Floor

8.   Restocking guest amenities

a.   Letakkan towel pada tempatnya : 2 bath towel digantung dekat bath tub, 2 hand towel digantung di wash basin, 1 bath mat diletakkan di bath tub, 2 face towel digulung dan diletakkan di rak kaca wash basin

b.   Set-up amenities diatas tray dengan rapi

c.   Pasang glass cover pada teeth glas/tumblr glass

d.   Pasang/letakkan toilet peper dengan ujung membentuk sudut segitiga pada holdernya diatas toilet bowl

9.   Keluarkan keranjang dan carry bucket dari kamar

10. Sweeping semua lantai di ruangan dan mopping( mulai dari sudut terjauh dari pintu)

11. Lakukan final check dan tutup tirai dan matikan lampu dan tutup pintu dan kunci

12. Lakukan storing/ penggudangan sisa ala dan bahan yang telah terpakai di pantry

13. Isi semua administrasi :lost and found, work order, room report, roomboy/maid controol sheet