PROSEDUR MAKE UP TO THE ROOM
1. Persiapan diri (
kebersihan, pakaian dan alat tulis)
2. Preparing keranjang
a. Abil keranjang lalu
dusting semua permukaan,
b. Mulai mengisi keranjang
dengan dengan:
·
1
bath mat, 2 bath towel, 2 hand towel, 2 face towel, 3 sheet, 1 pillow case
·
Amenities
tray yang berisi 2 bath soap, 2 shampoo+conditioner, 2 bath foam, 2 tooth
brush, 2 shower cap
·
1
toilet paper, 1 facial tissue, 1 laundry bag+list, 1 garbage bag, 4 glass
cover, 1 matches, 1 memo pad, 1 pen
·
Kunci
kamar
c. Set up carry bucket
·
1
glass cleaner, 1 toilet cleaner, 1 liquid soap, 1 lemon pledge, 1 bay fresh
·
1
sponge, 1 toilet bowl brush, 1 window squezze, 2 hand glove
·
1
soft cloth, 1 cotton cloth, 1 glass cloth, 1 sanitasing cloth
d. Letakkan keranjang di
sisi kanan pintu kamar dan carry bucket, broom, dust pan disisi kiri
3. Acces to the room
a. Ketuk pintu tiga kali
dengan mengatakan ''good morning/afternoon house keeping please’’ sebanyak tiga
kali
b. Masukkan anak kunci dan
buka perlahan sambil menyebutkan ‘’excuse me’’
c. Hidupkan semua lampu
lanjutkan dengan mengecek situasi kamar mungkin ada barang yang lost and found,
jika ada letakkan pada tempat yang aman
d. Buka tirai jendela
e. Lakukan clear up:
·
Drinking
glass dan ashtray diletakkan di dalam wash basin
·
Ambil
sampah facial tissue, matches, laundry bag & list, glass cover, memo ped,
pen, amenities+tray, toilet paper. Keluarkan dan taruh di depan pintu
f. Masuk kembali dengan
membawa keranjang
g. Stripping bed dan bath
room, bawa keluar dan masuk kembali dengan membawa carry bucket, letakan
dibawah wash basin
4. Making bed 3 sheet
5. Cleaning guest room
a. Glass wipping
- Cleaning equipment :
cotton cluth, sponge, window squezze
- Cleaning supplies : glass cleaner
b. Dusting semua furniture
- Equipment : soft cloth
- Supplies : lemon pledge
6. Restocking guest
supplies
a. Dressing table : facial
tissue, matches, ashtray
b. Wardrobe : 5 hanger digantung disisi kanan, laundry
bag+list dirak kedua
c. Coffe table : 2 drinking glass+cover, mineral water
d. Night table : telepon dan kabelnya dirapikan, memo ped
dan pen
7. Cleaning bath room
a. Toilet bowl
b. Bah tub/shower
c. Wash basin
d. Floor
8. Restocking guest
amenities
a. Letakkan towel pada
tempatnya : 2 bath towel digantung dekat bath tub, 2 hand towel digantung di
wash basin, 1 bath mat diletakkan di bath tub, 2 face towel digulung dan
diletakkan di rak kaca wash basin
b. Set-up amenities diatas
tray dengan rapi
c. Pasang glass cover pada
teeth glas/tumblr glass
d. Pasang/letakkan toilet
peper dengan ujung membentuk sudut segitiga pada holdernya diatas toilet bowl
9. Keluarkan keranjang dan
carry bucket dari kamar
10. Sweeping semua lantai di
ruangan dan mopping( mulai dari sudut terjauh dari pintu)
11. Lakukan final check dan
tutup tirai dan matikan lampu dan tutup pintu dan kunci
12. Lakukan storing/ penggudangan sisa ala dan
bahan yang telah terpakai di pantry
13. Isi semua administrasi
:lost and found, work order, room report, roomboy/maid controol sheet
